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常见问题更多

Q
你们配音流程是怎样的？

A
鼎岳外语配音的一般配音流程是： 1、客户发文稿，了解项目需求（前期声音分析，快速推荐播音员） 2、按客户文稿及选定播音员出样（真诚互动） 3、样音通过，打款录成品（急稿优先安排） 4、成品校对无误，光纤快速传输（节省客户时间）5、后续若有修改，售后随时提供支持。
Q
如果成品录制完之后，有修改怎么办？

A
您好，如修改原因是配音员错播、漏播，我们将免费为您补配。如文稿修改篇幅较大、或是每段里面都有需要修改的文字，为了保证配音质量需要重录的，我们会根据修改需求与配音员协商最优惠价位，为您节约制作成本。
Q
小语种配音试音要多久？

A
您好，大部分的小语种配音老师都生活在他们自己的国家，跟老师沟通反馈存在一定时差，通常情况下试音需要24-48小时左右，我们针外语板块有专门的人负责轮班跟老师对接，尽可能缩小时差带来的问题，若您的稿件比较紧急，请提前告知，我们会给到您至少3个可选的方案，帮助您尽快完成该项目。
Q
外语配音成品多久可以制作完成？

A
您好，外语配音完成时间根据您文案的时长、难易程度以及所选老师来定，如所选老师在国内，成品当天就能出；如所选老师在国外，成品时间受实际情况的时差影响，通常情况下大概为24-48小时左右。为保证您的配音质量，我们会合理安排录制作时间。如客户有加急稿件或紧急情况，请提前告知，我们会启动优先应急程序，竭力快速出品。
Q
为何要先付费再录制？

A
网络配音是配音员在录音棚为各地配音需求者提供配音服务，并以互联网为桥梁开展业务，专业、高效、交易安全、服务周到，当天可录制成品，大力节省客户时间成本，为更多影视广告公司、后期制作人员提供了便利条件。由于配音服务独有的时效性和版权，为了保障双方利益，一般在样音通过后交付全款，以确保后续的成品录制。
Q
你们配音价格是多少？

A
具体配音根据您的稿件类型、时长以及选定的播音员来确定。为方便您按预算试听，我们在首页有按价格区分不同的老师样音，您也可以直接咨询在线客服为您详细解答。
Q
英语配音是如何计费的？

A
通常情况下，英语配音是统一按1分钟正常语速100个单词计费的，部分游戏、语音系统类配音除外，游戏和语音系统类的配音一般按句计费；不同语种1分钟正常语速所读的单词数不同，具体您可以直接咨询在线客服为您详细解答。
Q
可以帮我添加背景音乐吗？

A
广告免费添加背景音乐，专题宣传片如有需要，我们将发送背景音乐包供您挑选，您选中后通知客服人员，安排完成添加。免费音乐存在一定版权风险，如需规避版权风险，您可购买版权音乐或定制原创音乐，鼎岳配音与多家版权音乐公司达成战略合作协议，30万+版权音乐库随便选，更有资深音乐制作人可以为您的项目定制合适的原创音乐。
Q
最终的成品，能帮我逐条剪辑吗？

A
如需要逐条语音分开剪辑，请详细告诉客服文件类型、文件名等要求，客服将安排专业人员帮助完成剪辑。
Q
成品感觉不对？

A
您好，成品是根据您选定的样音来录制的，所以请在确认样音的同时确定其风格、语速、设备以及配音环境。如果成品和样音风格不符合，我们将与配音员协商尽量重录。（这种情况比较少。）如果需要变换风格重新录制的，配音员会按照新项目重新收费。（注：为了避免不必要的成本浪费，请您在确认样音环节务必认真对待。）
Q
为何要先打款再配成品呢？费用金额比较大的，如何付款更让我放心些？

A
考虑到网络配音的特殊性以及长期形成的行业规范，鼎岳配音实行先打款再配成品的程序。多年实践证明：客户发稿并确定播音员—双方定价—播音员配样音—样音满意通过—客户安排付款—播音员出成品，这一流程对合作双方都显现了诚意和信任，项目成功率最高。
Q
广告录完后可以修改吗？

A
你好，由于广告配音属于创作性比较强的类型，修改1、2个字就会导致配音员重新录，所以请下单前务必检查好您的文案，以免重录产生费用导致增加您的成本。

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